הסקת-תובנות-מחיפושים-לאורך-זמן

הסקת תובנות חשובים מחיפושים ברשת וטרנדים לאורך זמן

אנשים משתפים עם אחרים תכנים רבים באינטרנט,  בצורות שונות: תמונות מהחופשה עדכונים ממקום העבודה, פוסטים על המשפחה. אפשר להסיק שיתופים אלו תובנות מסוימים, אבל יש עוד כמה דברים  שאנשים משתפים באינטרנט שאפשר להשתמש בהם לטובת העסק שלכם, אחד מהם הוא –  חיפושים באינטרנט. כן החיפושים שאנשים מבצעי על בסיס חודשי הוא יכול להיות לטובתנו.

 

חיפושים באינטרנט

כשאנשים רוצים לדעת משהו, לנסוע לאן שהוא, לעשות משהו או לקנות משהו – אז הם מחפשים באינטרנט, החיפושים נשמרים במאגרי מידע, ואפשר להסיק מהם תבונות רבות.

כלים שיכולים לעזור לנו, להבין מה הלקוח מחפשים, בכדאי לשרת אותם בהתאם:

Google trends, yelp trends, buzzsumo, google adwords

 

שאלות שחובה אליכם לשאול, למצוא תובנות


• מי הם הלקוחות? מה מניע אותם?
• מה הלקוחות מחפשים?
• אילו שאלות הלקוחות שואלים?
• לעשות חושבים באילו עוד דברים הלקוחות הפוטנציאלים מתעניינים, שיניעו אותם לבוא אליכם?
• האם מיקומים גאוגרפים או אירועים מסוימים  משפיעים על הלקוחות?
• האם יש טרנדים שיכולים להשפיע על הלקוחות?

 

חברת יוניליוור (Unilever)

שלושה חודשים לפני שחברת יוניליוור השיקה מוצר בתחום טיפוח שיער, היא חיפשה דטה בנוגע לאותו נושא, טיפוח שיער, ומצאה שיש קרוב לבליון חיפושים בכל חודש על טיפוח שיער, ובנוסף מצאה שאין שום מותג שיש לה ערוץ יוטיוב מדריכים שדוגלת את הנושא של טיפוח שיער.
בהזדמנות זו חברת יוניליוור החליטה בפעם הראשונה בהיסטוריה לאחד את כל החברות הטיפוח שלה ביחד וקראה לה "All Things Hair".

 

היא גם יצרה לה ערוץ יוטיוב שכוללת מדריכים על סטיילינג וטכניקות לוולוגריות פופולארים. התובנות שהם הסיקו מהחיפושים והטרנדים, עזרו גם לחברת יוניליוור להבין איך להיות רלוונטי שימושי ואותנטי. תוך 10 שבועות בלבד, הערוץ  "all things hair" נהיה הערוץ מספר 1# הגדול ביותר על טיפוח השיער בעולם ומספר הגדול ביותר של רשומים לערוץ בנושא.

 

כתוב/כתבי תגובה